নিরাপত্তা ও সীমারেখা
খসড়া: এই নীতিমালা মালিক ও আইনি পর্যালোচনার পর চূড়ান্ত হবে।
Helper যা কখনো করবেন না
- রোগ নির্ণয়, ওষুধের পরামর্শ বা ওষুধ খাওয়ানো
- চিকিৎসা প্রক্রিয়া বা দক্ষ নার্সিং
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, পাসওয়ার্ড বা OTP চাওয়া
- কারো পরিচয় ধারণ বা কারো হয়ে স্বাক্ষর
- জরুরি চিকিৎসা সেবা — জরুরি প্রয়োজনে ৯৯৯
- তত্ত্বাবধান ছাড়া শিশুর দেখাশোনা
- যেকোনো বেআইনি কাজ বা নিষিদ্ধ পণ্য কেনা
গ্রাহক ও পরিবারের জন্য
- যার জন্য সেবা, তার সম্মতি নিয়ে বুক করুন। Helper বাসায় ঢোকার আগে সম্মতি নেবেন।
- কাউকে কখনো OTP বা পাসওয়ার্ড দেবেন না।
- GoShebok-এর বাইরে অগ্রিম টাকা চাইলে সতর্ক থাকুন।
যাচাই সম্পর্কে
"ফোন যাচাইকৃত" মানে Helper OTP দিয়ে নম্বর নিশ্চিত করেছেন। "পরিচয় যাচাইকৃত" মানে GoShebok কর্মী তাদের সরকারি পরিচয়পত্র পর্যালোচনা করেছেন। কোনোটিই পুলিশ ভেরিফিকেশন বা অপরাধের রেকর্ড যাচাই নয়।