প্রশ্নোত্তর
নিবন্ধনে কি টাকা লাগে?
না। গ্রাহক ও Helper দুজনের জন্যই নিবন্ধন বিনামূল্যে। Helper-এর সেবার চার্জ আলাদা, যা কোটেশনে লেখা থাকে।
GoShebok কি কমিশন নেয়?
চালুর সময় না — প্ল্যাটফর্ম ফি ৳০। ভবিষ্যতে কোনো ফি চালু হলে আগে থেকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
আমি বিদেশে থাকি, বাংলাদেশি নম্বর নেই। নিবন্ধন করতে পারব?
হ্যাঁ। ইমেইল দিয়ে নিবন্ধন করুন।
পেমেন্ট কীভাবে হয়?
আপনি সরাসরি Helper-কে পেমেন্ট করেন, যে পদ্ধতিতে দুজনে রাজি হন। GoShebok টাকা রাখে না এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেমেন্ট যাচাই করে না।
"পরিচয় যাচাইকৃত" মানে কী?
একজন GoShebok কর্মী Helper-এর সরকারি পরিচয়পত্র দেখে নাম ও ছবি মিলিয়েছেন। এটি পুলিশ ভেরিফিকেশন বা অপরাধের রেকর্ড যাচাই নয়।
Helper কি ওষুধ খাওয়াতে পারবেন?
না। সাধারণ Helper-রা ওষুধের পরামর্শ দেন না বা খাওয়ান না, এবং কোনো চিকিৎসা বা নার্সিং করেন না।
আমার এলাকায় Helper নেই কেন?
আমরা এলাকা অনুযায়ী ধাপে ধাপে চালু করছি। অনুরোধ পাতায় আপনার আগ্রহ জানিয়ে রাখুন।
Helper হতে কি শিক্ষার্থী হতে হবে?
না। ১৮ বা তার বেশি বয়সী যে কেউ আবেদন করতে পারেন।