পরীক্ষামূলক সংস্করণ — এটি এখনো আসল সেবা নয়।

মা-বাবা ও প্রিয়জনের জন্য ব্যবহারিক সহায়তা

ডাক্তারের কাছে সঙ্গে যাওয়া, নিয়মিত খোঁজখবর, বাজার, রিপোর্ট সংগ্রহ বা ফোন চালাতে সাহায্য — প্রতিটি ভিজিটের পর আপনি আপডেট পাবেন।

এটি চিকিৎসা সেবা নয়

সাধারণ Helper-রা:

  • রোগ নির্ণয় করেন না
  • ওষুধের পরামর্শ দেন না বা খাওয়ান না
  • চিকিৎসা প্রক্রিয়া বা নার্সিং করেন না
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড বা OTP চান না
  • কারো হয়ে স্বাক্ষর বা পরিচয় ধারণ করেন না
  • জরুরি চিকিৎসা সেবা দেন না — জরুরি প্রয়োজনে ৯৯৯

পরিবারের জন্য যে সেবাগুলো

হাসপাতালে সঙ্গ

যাতায়াতে সঙ্গ; লাইন ও হাসপাতালের ভেতরে পথ দেখানো; অনুমোদিত রিপোর্ট সংগ্রহ

রোগ নির্ণয়, ওষুধের পরামর্শ বা খাওয়ানো, চিকিৎসা প্রক্রিয়া বা জরুরি চিকিৎসা সেবা নয়।

মা-বাবা ও পরিবারের সহায়তা

খোঁজ নিতে যাওয়া; কাজে সঙ্গে যাওয়া; সঙ্গ দেওয়া; ফোন ও ভিডিও কলে সাহায্য

প্রতিবার বাসায় ঢোকার আগে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সম্মতি লাগবে। নার্সিং বা ব্যক্তিগত পরিচর্যা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড বা OTP নয়।

বাজার ও প্রয়োজনীয় কেনাকাটা

বাজার ও প্রয়োজনীয় কেনাকাটা; পৌঁছে দেওয়া; প্রতিটি কেনার রসিদ

কেনাকাটার টাকা Helper ফি থেকে আলাদাভাবে হিসাব হয়। নিষিদ্ধ পণ্য নয়। প্রেসক্রিপশনের ওষুধ কেবল বৈধ প্রেসক্রিপশনসহ।

বাসার মেরামত সমন্বয়

মিস্ত্রি খোঁজা ও সময় ঠিক করা; কাজের সময় উপস্থিত থাকা; অনুমতি থাকলে ছবিসহ অগ্রগতি জানানো

মেরামতের মজুরি ও উপকরণের খরচ আলাদাভাবে ঠিক হয়। সমন্বয়কারী প্রত্যয়িত ইলেকট্রিশিয়ান, প্লাম্বার বা প্রকৌশলী নন।

সম্মতি ও গোপনীয়তা

যার জন্য সেবা, তার সম্মতি ছাড়া কোনো ভিজিট হয় না। Helper পৌঁছে আবার সম্মতি নেবেন। অপ্রয়োজনীয় চিকিৎসা তথ্য আমরা চাই না।

প্রতিটি ভিজিটের পর

  • শুরু ও শেষের সময়
  • কী করা হয়েছে তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
  • অনুমোদিত খরচের রসিদ
  • অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক ছবি
  • আপনার নজর দেওয়ার মতো কোনো বিষয়

নিয়মিত (সাপ্তাহিক/মাসিক) সহায়তা পরবর্তী ধাপে চালু হবে। তার আগে একবারের বুকিং দিয়ে শুরু হবে।